Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 16 czerwca 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Tidy Ogród dostępnej pod adresem tidy-exploregenie.com oraz zasady świadczenia usług przez firmę Tidy Ogród.

1.1. Definicje

Firma: Tidy Ogród z siedzibą w Warszawie, ul. Ogrodowa 15, 00-001 Warszawa
Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem tidy-exploregenie.com
Użytkownik: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu
Usługi: wszystkie usługi świadczone przez Firmę, w tym sprzedaż, wynajem, serwis sprzętu ogrodniczego

2. Warunki korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Użytkownik zobowiązuje się do:

Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
Nieprzekazywania przez Serwis treści niezgodnych z prawem
Poszanowania praw autorskich i innych praw własności intelektualnej

3. Usługi świadczone przez Firmę

3.1. Sprzedaż sprzętu ogrodniczego

Firma oferuje sprzedaż profesjonalnego sprzętu ogrodniczego. Szczegółowe warunki sprzedaży:

Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT
Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cen
Dostępność produktów może się zmieniać
Gwarancja zgodnie z przepisami prawa i warunkami producenta

3.2. Wynajem sprzętu

Warunki wynajmu sprzętu ogrodniczego:

Wynajem możliwy po złożeniu kaucji
Sprzęt musi być zwrócony w stanie niepogorszonym
Za uszkodzenia odpowiada wynajmujący
Ceny wynajmu ustalane indywidualnie

3.3. Serwis i naprawa

Firma świadczy usługi serwisowe:

Przeglądy techniczne
Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne
Konserwacja sprzętu
Doradztwo techniczne

4. Składanie zamówień i zawieranie umów

Zamówienia można składać:

Telefonicznie: +48 22 123 45 67
E-mailowo: [email protected]
Osobiście w siedzibie firmy
Poprzez formularz kontaktowy na stronie

5. Płatności i dostawa

5.1. Formy płatności

Gotówka przy odbiorze
Przelew bankowy
Karta płatnicza
Faktoring dla firm

5.2. Dostawa

Dostawa realizowana w uzgodnionym terminie
Koszt dostawy ustalany indywidualnie
Możliwość odbioru osobistego
Montaż i uruchomienie za dodatkową opłatą

6. Prawa i obowiązki stron

6.1. Prawa Klienta

Otrzymanie produktu zgodnego z zamówieniem
Gwarancja jakości zgodnie z prawem
Profesjonalne doradztwo
Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
Ochrona danych osobowych

6.2. Obowiązki Klienta

Dokonanie płatności w uzgodnionym terminie
Odbiór zamówienia w ustalonym czasie
Przekazanie prawdziwych danych
Przestrzeganie instrukcji obsługi
Zgłaszanie wad w odpowiednim czasie

7. Reklamacje i zwroty

7.1. Procedura reklamacyjna

Reklamacje można składać:

Osobiście w siedzibie firmy
Pisemnie na adres firmy
E-mailowo na adres: [email protected]
Telefonicznie: +48 22 123 45 67

7.2. Rozpatrzenie reklamacji

Odpowiedź na reklamację w terminie 14 dni
W przypadku uznania reklamacji - naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy
Koszty transportu w przypadku uzasadnionej reklamacji ponosi Firma

8. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Firmy lub zostały udostępnione na podstawie odpowiednich licencji.

10. Odpowiedzialność

Firma nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania sprzętu
Odpowiedzialność ograniczona do wartości produktu lub usługi
Firma nie odpowiada za działania osób trzecich
Odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa

11. Siła wyższa

Firma nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań z powodu działania siły wyższej, w tym klęsk żywiołowych, działań wojennych, strajków, decyzji władz publicznych.

12. Rozstrzyganie sporów

W przypadku sporów:

Pierwszeństwo ma rozwiązanie polubowne
Właściwy jest sąd miejsca siedziby Firmy
Stosuje się prawo polskie
Konsumenci mogą korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów

13. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem 16 czerwca 2025
Firma zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
O zmianach użytkownicy będą informowani na stronie internetowej
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego

14. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się:

Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Adres: ul. Ogrodowa 15, 00-001 Warszawa
Godziny pracy: Pon-Pt: 8:00-17:00, Sob: 9:00-14:00